سياسة الاسترجاع

يستفيد العملاء الأفراد من حق التراجع خلال سبعة أيام من تاريخ استلام طلبهم، لإعادة المنتج إلى Massinart.

تكاليف الإرجاع على عاتق العميل. يحق للعميل اختيار التبديل أو قسيمة شراء أو استرداد المبلغ، في أجل أقصاه 30 يوماً من تاريخ ممارسة حق التراجع.

شروط التبديل والإرجاع:

يجب أن تكون المنتجات المُرجَعة جديدة وفي حالة ممتازة تسمح بإعادة تسويقها.

يمكن للعميل إرسال المنتج عبر ناقل خاص إلى مقر Massinart. يجب على العميل الاحتفاظ بإيصال الإيداع؛ في غياب هذا الدليل لا يمكن معالجة أي تبديل أو استرداد في حالة فقدان الطرد.

للتواصل معنا: واتساب أو البريد الإلكتروني contact@massinart.ma.